政大EMBA全球企業家組赴日參訪　聚焦數位轉型、供應鏈韌性與人才管理

為拓展國際視野並深化全球供應鏈、數位轉型與永續經營的理解，國立政治大學EMBA全球企業家組日前赴日本進行企業與學術機構參訪，走訪JR鐵道博物館、B.dot Medical、Salesforce Japan、日本國立科學博物館及日本郵船株式會社（NYK），並邀請明治大學許佑旭教授進行專題分享，從交通運輸、醫療科技、數位平台、科學教育到國際物流等面向，深入探討日本企業面對全球競爭與轉型浪潮下的挑戰與契機。

JR鐵道博物館

透過日本鐵道發展歷程與技術演進，了解鐵道系統如何成為支撐國家經濟與城市發展的重要基礎建設。從精準的營運管理到標準化作業流程，更反映出供應鏈管理所需的穩定性與執行力。

B.dot Medical

以「讓質子癌症治療真正普及化」為願景，透過整合粒子物理、超導磁鐵、精密機械及AI治療規劃等技術，致力降低高端癌症治療門檻。其結合精密製造、微型化設計與醫療級品質管理的創新模式，不僅展現日本先進製造實力，也體現科技創新結合社會責任的永續價值。

Salesforce Japan

雲端CRM平台整合客戶數據與商業流程，協助企業建立以客戶為中心的經營模式，提升決策效率與顧客體驗。同時Salesforce所倡導的「Ohana」文化，將客戶、夥伴與員工視為共同成長的家人，並透過「1-1-1公益模式」落實企業社會責任，展現數位創新與永續治理並行的企業典範。

日本國立科學博物館

作為自然史和科學技術史的核心研究機構，透過調查與研究、標本與資料的蒐集、保存與活用並透過展示與學習支援等活動，有助於促進自然科學及社會教育發展，進而深化對生命科學技術的認識與思考。

「藏品是過去獻給未來的禮物。」——國立科學博物館館長

日本郵船株式會社（NYK）

在全球供應鏈與國際物流領域，日本郵船株式會社（NYK）分享其面對全球供應鏈重組與淨零轉型趨勢的因應策略。NYK積極推動數位化管理、智慧物流及綠色航運技術，透過供應鏈風險管理與替代燃料應用，持續提升企業韌性與永續競爭力。

此外，本次參訪特別邀請明治大學許佑旭教授以「日本企業面臨的挑戰：人力資源與AI」為題進行專題分享。許教授指出，日本企業普遍採行的稟議制度有助於凝聚共識與降低決策風險，但也可能延長決策流程，影響企業面對市場變化的反應速度。

針對AI發展，許教授提出「AI治理1%困境」的觀點，認為企業面臨的挑戰不在技術本身，而在於組織信任建立與制度調整。受風險規避文化、數據共享限制、數位人才不足及組織慣性等因素影響，日本AI普及速度相較歐美仍較緩慢，未來企業競爭力將取決於跨部門協作、數位人才培育及人機協作能力的建立。

透過本次參訪，政大EMBA全球企業家組學員深入了解日本在智慧交通、醫療創新、數位轉型、全球物流及人才管理等領域的發展成果，也從中觀察日本企業如何因應全球供應鏈重組、AI浪潮與永續轉型等挑戰。參訪成果不僅拓展國際視野，更為企業未來提升韌性、創新與永續競爭力帶來重要啟發。